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El pasado miércoles realizamos una asistencia técnica individual (ATI) SICTED en el hotel Zafiro Palace Alcúdia. La jornada también sirvió para arrancar el periodo de prácticas de Ignacio de Simón, estudiante del Grado en Turismo de la Universidad Complutense de Madrid, que se incorpora a iQualtur durante julio y agosto.
Revisión de procesos con la subdirección del hotel
Acompañamos a la subdirectora del establecimiento en la revisión de sus procesos internos. Preparamos un checklist específico centrado en la implantación del manual de buenas prácticas para hoteles y apartamentos turísticos. Evaluamos el cumplimiento en todos los departamentos para que el equipo optimice su operativa de cara a la renovación del distintivo.
Formación práctica sobre el terreno
Ignacio comprobó cómo trabajamos día a día: simplificar la gestión de la calidad y traducir la normativa en tareas concretas que el hotel pueda ejecutar sin frenar su operativa. En esta edición del programa incorporamos además las directrices de triple sostenibilidad (ambiental, económica y social), que permiten al establecimiento acceder al distintivo Compromiso de Turismo Responsable.
Trayectoria y continuidad
Con más de 15 años en las Islas Baleares y presencia en 13 municipios, iQualtur mantiene una red estable de servicios turísticos que renueva año tras año su compromiso con la calidad. La incorporación de perfiles jóvenes como Ignacio garantiza que este trabajo tenga continuidad.
Agradecemos al equipo del Zafiro Palace Alcúdia su disposición durante la jornada. Seguimos con la agenda de asistencias técnicas de la temporada.